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Los 10 puntos en los que se basa el Kayzen

Ene 7, 2020   //   by admin   //   Coaching personal y de equipos, Gestión de empresa, Tendencias  //  Comentarios desactivados en Los 10 puntos en los que se basa el Kayzen

 

El método Kaizen busca una mejora continua  de todos aspectos de la organización, incluyendo a las personas que forman parte de ella. El objetivo primero y fundamental es mejorar para dar al cliente o consumidor el mayor valor agregado, mediante una mejora continua y sistemática de la calidad, los costes, los tiempos de respuestas, la variedad, y mayores niveles de satisfacción.

Los 10 puntos en los que se basa el Kayzen

  • Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas ¿Por qué no se pueden hacer las cosas de una manera diferente?
  • En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar como hacerlo. La manera de mejorar, es pensando, probando,… experimentando…
  • Realizar inmediatamente las buenas propuestas de mejora. Ponerlo en marcha Ya.
  • No buscar la perfección, ganar un 60% desde ahora. A menudo ocurre que los colaboradores nos proponen una idea de mejora “sencilla” y “fácil”, pero tratamos de mejorarla y perfeccionarla y no se lleva a cabo finalmente,,
  • Corregir un error inmediatamente e in situ. Hay que “Ir y Ver” los problemas donde ocurren. Entenderlos, conocerlos y, con datos, resolverlos. Hay que ir al lugar donde ocurren las cosas, investigar, conocer los hechos…
  • Encontrar las ideas en la dificultad. No hay ni bien ni mal ni problemas, son sólo etiquetas. Lo que hay son circunstancias que nos invitan al cambio.
  • Buscar la causa real, respetar los 5 porqués y después buscar la solución
  • Tener en cuenta las ideas de diez personas en lugar de esperar la idea genial de una sola
  • Probar y después validar. Hay que hacer las acciones, probar, comprobar que funcionan como creíamos y aprender
  • La mejora es infinita. SIEMPRE, se puede mejorar

El Sr.Lobo de Pulp Fiction

Feb 20, 2019   //   by admin   //   Coaching personal y de equipos, Gestión de empresa  //  Comentarios desactivados en El Sr.Lobo de Pulp Fiction

Soy fan del el Sr.Lobo de Pulp Fiction, interpretado magistralmente por Harvey Keitel. En la historia dirigida por Quentin Tarantino, el Sr. Lobo nos aporta una serie de lecciones que podrían aparecer en cualquier libro sobre liderazgo:

1. Mensaje claro y enfoque orientado a resultados: Su carta de presentación no deja ninguna duda de a qué se dedica ni del valor de lo que hace. El Sr. Lobo es absolutamente claro respecto a su enfoque. Un líder debe demostrar su valor y el de su equipo con los resultados de forma inequivoca.

“Soy el Sr. Lobo, soluciono problemas”

2. Es educado y mantiene la calma en cualquier situación: Aun en un entorno tan estresante como el que nos muestra la película, el Sr. Lobo no pierde en ningún momento la calma, trata a todo el mundo con educación y explica las tareas de forma clara y pausada.

3. Predica con el ejemplo la importancia del esfuerzo: Si hay algo que llama la atención del Sr. Lobo es que es el primer que demuestra que se pueden hacer imposibles. Un líder debe ser exigente con su equipo, pero sin duda debe empezar por sí mismo.

Estoy a 30 minutos de allí….llegaré en 10.

(9 minutos y 37 segundos después…)

4. Entiende el valor de la información: Demuestra conocimiento de absolutamente todos los aspectos de la situación que está manejando, ha apuntado los datos clave en su libreta y los ha estudiado. Un buen líder conoce toda la información relevante necesaria para tomar una decisión, y deja lo justo al azar (aunque es flexible ante imprevistos).

5. No se deja intimidar y es exigente: A pesar de que está tratando con dos asesinos, el Sr.Lobo no permite ninguna falta de respeto, sabe que es bueno y confía en si mismo, por lo que es exigente. Lo peor que puede hacer un líder es no ser exigente y dejarse llevar… la exigencia saca lo mejor de cada uno.

6. La perfección a veces es un lastre: El Sr. Lobo explica a Vincent y a Jules que el coche por dentro debe estar razonablemente limpio, mientras que los cristales deben brillar. Un líder debe transmitir a su equipo los resultados esperados para cada tarea, e intentar corregir los perfeccionismos.

 

Extraído del blog javiermegias.com

Herramientas para las Pymes

Sep 18, 2017   //   by admin   //   Coaching personal y de equipos, Gestión de empresa, Marketing de guerrilla y web 2.0  //  Comentarios desactivados en Herramientas para las Pymes

El tejido empresarial español está claramente compuesto por pymes (más del 99%), de las cuales la gran mayoría son pequeñas empresas.

Una pequeña empresa, es aquella que tiene menos de 50 empleados y su facturación anual no supera los 10 millones de euros, mientras que la microempresa, es la que tiene menos de 10 empleados y cuya facturación es inferior a los 2 millones de euros.

Con este tamaño, no se pueden desarrollar economías de escala, para superar esa desventaja hay herramientas que pueden ayudar como son:

  • La mejora de los procesos de la empresa, aprendiendo de las herramientas que ya existen y de las que están apareciendo
  • Con poco presupuesto se puede hacer mediante el marketing de guerrilla y las herramientas de la web 2.0 que nos permiten personalizarlo a nuestros clientes
  • La personalización y la optimización conllevan el análisis y el tratamiento de datos de nuestros clientes, así como la protección de sus datos personales
  • El coaching personal, directivo y de equipos, es  puede ser muy potente porque muchas veces la mejor solución ya la tenias en casa..

 

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