Transformación digital: El mundo de la empresa cambia, están apareciendo las nuevas tendencias que regirán el mercado.
- Dispositivo móvil: El móvil es el dispositivo del futuro para hacer negocios
- Conocimiento digital: Las pequeñas y medianas empresas son las que más dificultades tienen para subirse al tren de la nueva era online. Hay miles de herramientas en la Red, lo que pasa es que hay que conocerlas.
- Marca y reputación: La conversación de la comunidad online en torno a la marca de una empresa es cada vez mayor. El feedback entre consumidores aumenta en la Red, por lo que hay que vigilar los mensajes que lanza la empresa y los que se dan entre los usuarios, para saber qué piensan de un negocio.
- Big Data: La gestión de los datos: Las compañías deben analizar el proceso de compra de sus clientes.
- Innovación: La innovación debe surgir de todos los departamentos de la compañía.
Internet como herramienta, sirve para cualquier empresa, sin importar tamaño o mercado aportando una mejora en su competitividad, es un medio con un alto retorno de inversión si se controlan y distribuyen las inversiones efectuadas.
¿Qué ofrece Internet a las Pymes y los autónomos?
- Nuevas vías de clientes e ingresos
- Igualdad: posibilidad de competir con las grandes empresas de tú a tú. En la red todos somos iguales y la competencia está a un solo click de distancia, así que el mejor es el que se lleva el premio
- Disponibilidad absoluta: abierto todos los días del año, las 24 horas
- Agilidad: la oferta de productos y servicios se puede cambiar en minutos, desde cualquier lugar
- Cercanía: comunicar los mensajes a los clientes de una forma rápida y directa
- Herramientas online para la gestión diaria de la empresa
- Sistemas de copia online y teletrabajo
