El método Kaizen busca una mejora continua de todos aspectos de la organización, incluyendo a las personas que forman parte de ella. El objetivo primero y fundamental es mejorar para dar al cliente o consumidor el mayor valor agregado, mediante una mejora continua y sistemática de la calidad, los costes, los tiempos de respuestas, la
Para la Unión Europea, es un fuerte golpe que llega en un momento de extrema debilidad y credibilidad del proyecto por los años de la recesión económica, la grave crisis que ha supuesto la llegada masiva de refugiados, la hostilidad creciente de Rusia y el crecimiento de la extrema derecha. U.K. sueña con el modelo de Singapur, y
Los negocios SaaS / que generan ingresos por suscripción son más complejos que los tradicionales, para medir los resultados se usan este tipo de métricas. CAC (Cost to Acquire a Customer) Coste de captación de un cliente. La formula sería: Suma de todos los gastos de ventas y de marketing, todo ello dividido entre el
LOPD se refiere a la Ley Orgánica de Protección de Datos, una ley española aprobada en 1999. RGPD se refiere al Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea, aprobado en 2016 y de aplicación en todos los estados miembros. La LOPD solo se aplicaba en España. El RGPD tiene aplicación en todo
Me llamó la atención el Sr.Lobo de Pulp Fiction, interpretado magistralmente por Harvey Keitel. En la historia dirigida por Quentin Tarantino, el Sr. Lobo nos aporta una serie de lecciones que podrían aparecer en cualquier libro sobre liderazgo: 1. Mensaje claro y enfoque orientado a resultados: Su carta de presentación no deja ninguna duda de
Este término, nacido en 2004 se refiere a la nueva tendencia en el universo Web donde el usuario toma el protagonismo en la redacción de contenidos de la Web. Tradicionalmente el usuario podía leer el contenido localizado en un sitio Web introducido por el administrador del site, era un proceso no interactivo. Ahora son los
El reglamento europeo de protección de datos será aplicable el 25 de mayo de 2018 Los principales cambios en relación a la normativa actual son: Incorpora el concepto de privacidad desde el diseño, lo cual se traduce en que la elaboración de los procedimientos empresariales se tiene que realizar teniendo en cuenta la protección de datos
Cualquier proyecto web actual está ligado a las redes sociales o las profesionales. Ahí se mueven 18 millones de usuarios; España es el segundo país con mayor penetración de las redes tras Reino Unido, y sólo el año pasado se incrementó un 430% el uso de este de sistema relación online. Básicamente, las ventajas son:
Las redes sociales pueden ser una gran herramienta para la pequeña empresa, su coste es minúsculo frente al colectivo que puede llegar a alcanzar. Sin embargo hay factores que deben tenerse en cuenta: Riegue su perfil o se secará: Aunque la red “iguala” en cierta medida a la empresa pequeña con la grande, no debe
Cuando establecemos nuestra estrategia de marketing Online debemos tener en cuenta los siguientes aspectos del marketing Online. Audiencia a la que nos dirigimos, esto es vital ya que condiciona todo nuestro marketing. Donde se localiza nuestra audiencia, portales, webs y foros que visitan. Que información y productos está buscando. Marketing en buscadores de Internet como Google
